關閉
加載中...

守信如金, 為業載道

浙ICP備19028487號

語言切換

錢伯斯“公司/商事:東部沿海(浙江)”律所榜單(Band 3)
全  國  優  秀  律  師  事  務  所
2017年榮獲"浙江著名律師事務所"
2009 ALB 浙江律師事務所提名大獎
2010中國訴訟律師事務所提名大獎

守信如金, 為業載道

金道原創 |網店拒發科比球鞋,買家如何維權

2020年4月1日

作者:

汪佳雨

浙江金道律師事務所實習律師

1??? 案情概要

北京時間2020年1月27日凌晨,籃球巨星科比不幸意外去世。當世人錯愕惋惜之時,許多商家借機炒作科比系列球鞋,部分鞋型的價格被哄抬至近萬元。杭州的K先生于1月23日在京東平臺向某第三方賣家(以下簡稱“A網店”)下單購買了“耐克科比1代戰靴”(以下簡稱“球鞋”),并支付貨款1679元。3月1日A網店卻告知K先生所購球鞋無法發貨,建議K先生申請退款。

3月19日,金道所楊帥杰律師、汪佳雨實習律師代理K先生向杭州互聯網法院起訴,要求A網店向K先生交付球鞋并承擔相應的律師費。案件受理后,A網店立即主動向K先生發貨并表示愿意承擔律師費。3月27日,K先生與A網店達成和解協議。

2??? 認真對待網絡購物合同

網絡購物已成為大眾常用的消費模式,但網絡購物合同卻因種種原因未得到買賣雙方的重視。一方面,大多數網絡購物合同缺少對違約責任的詳細約定。當商品價格突然上漲時,賣家有動機“效率違約”:拒絕履行合同而僅向買家作出少量賠償。另一方面,大多消費者考慮到標的額不大而選擇不予計較。這導致合法有效的合同被肆意踐踏。

事實上,K先生的下單行為意味著其與A網店之間形成了合法有效的合同關系。科比意外去世、球鞋價格上漲均不是A網店拒絕履行合同的理由。A網店有義務向K先生交付案涉球鞋一雙,否則需承擔相應的違約責任。本案中,A網店需向K先生繼續履行合同并賠償律師費損失。

3??? 杭州互聯網法院助力糾紛快速化解

K先生與A網店未就網絡購物合同的管轄作出特別約定,根據《民事訴訟法》及司法解釋的規定,訂單收貨地為合同履行地,因此收貨地法院具有管轄權。但本案較為特殊的是,K先生在訂單中填寫的收貨地址位于杭州市西湖區,根據《最高人民法院關于互聯網法院審理案件若干問題的規定》,本案應當由杭州互聯網法院管轄。

此圖片截自杭州互聯網法院

杭州互聯網法院是我國首家互聯網法院,原則上全程在線審理案件,案件的受理、送達、調解、證據交換等一般均在互聯網上完成。我們3月19日在杭州互聯網法院訴訟平臺(www.netcourt.gov.cn)提交起訴材料,法院于3月20日立案,3月27日即發出傳票確定4月20日開庭。杭州互聯網法院的新型審理模式和極高辦案效率為當事人節約了大量訴訟成本,是本案糾紛得以快速化解的基石。

4??? 結語

網絡購物合同一旦訂立,買賣雙方都應當遵守,否則應當承擔相應的違約責任。當發生網絡購物合同糾紛時,收貨地位于杭州的買家可以向杭州互聯網法院提起訴訟解決。我們期待有越來越多的消費者能夠為自己的合法權利斗爭,促使我們的商業環境多一份誠實守信。

 

精准平特一肖10中9